Прием заявок по телефону; Понедельник - пятница с 10:00 до 18:00.; суббота-воскресенье - выходной; Прием заявок на сайте - круглосуточно.

Вы можете оставить заявку, в которой указать контактный телефон и адрес электронной почты, после чего наш менеджер свяжется с Вами, как только товар появится в наличии.

По желанию, но регистрация ускоряет процесс обработки заказа. Во всяком случае с Вами обязательно свяжется наш менеджер.

Доставка заказа осуществляется компанией-перевозчиком "Новая почта" за счет заказчика если другое не указано на странице товара. В течении 2-3 дней.

Если произойдут какие-то ценовые изменения, менеджер предварительно позвонит и предупредит.

Наличный расчет - наложенным платежом в отделении “Новой Почты”. Безналичный расчет (на банковскую карту Visa и MasterCard или расчетный счет компании).

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» статьи 9 покупатель может в течение 14 дней обменять товар на точно такой: если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам; нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские свойства, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки. Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

купить любой другой товар в нашем магазине;
получить назад деньги, потраченные на покупку товара;
поменять товар на такой же при первом его поступлении в продажу;

Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара в день покупки.

Отправить товар обратно с помощью службы доставки 'Новая Почта'. Пожалуйста, обратите внимание что, Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (постановление КМУ от 19 марта в 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
непродовольственные товары: зубные щетки; расчески, гребешки и щетки массажные; товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п);
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.).

По всей территории Украины, кроме АР Крым и отдельных регионов Донецкой и Луганской областей.

Несколько способов сделать это:

Ввести название товара/компонента/марки в поле «Поиск».
Рекомендуем воспользоваться фильтром по товарам. Здесь можно задать любые интересующие Вас параметры. Например: вид, тип, ценовой диапазон, производитель и т.д. А дальше программа все сделает сама.

После отправки заказа, Вам на телефон или Viber придет уведомление с номером ТТН Вашей посылки. Отследить посылку можно на сайте Новой Почты https://novaposhta.ua/